コミュニケーションが苦手です。感じの良いコミュニケーションはどうすればいい?

保育士の皆様から寄せられたお悩みに対し、Q&A形式でお答えしています。日々の運営や管理のヒントとしてお役立ていただければ幸いです。皆様の素晴らしい取り組みに、心から感謝しております。これからも、子どもたちとご自身のために、素晴らしい保育を続けていってください。

Q.コミュニケーションが苦手なんです。どうすれば…

「緊張すると顔がこわばっちゃって、感じよく話せない…」そんな悩み、みなさんありますよね。実は私も、昔はそうだったんです。でも、ちょっとしたコツで、誰でも感じよく話せるようになるんですよ。

まずは自分を知ることから

私も昔は、つい「は!?」とか「なんで私が?」って言っちゃうタイプでした。でも、そんな自分を理解していたからこそ、意識的に改善できたんです。

《感じよく話すコツ》

  1. 基本はニコニコ笑顔
    • 口角を上げてみてください
    • 目も笑顔になるように意識しましょう
  2. 目線は大切
    • 相手の目を見て話すのが理想的
    • 苦手な人は、鼻のあたりを見るのもOK
  3. 挨拶は笑顔で
    • 「こんにちは」と言うときも、笑顔を忘れずに

最初は少し筋肉が痛くなるかもしれません。でも、続けていくうちに自然とできるようになりますよ。

  • 自分の癖を知ることが大切
  • 笑顔を意識する
  • 目線や表情に気をつける

これらを意識するだけで、あなたの印象はグッと良くなります。ぜひ試してみてくださいね!きっと、周りの反応も変わってくるはずです。


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担当講師:松原美里

横浜女子短大 保育科にて保育士資格・幼稚園教諭二種免許取得。保育園・児童養護施設にて保育に携わる中で子どもを支える大人のサポートの必要性を感じ、コーチングを学ぶ。米国認定コーアクティブコーチ資格取得。All About「育児の基礎知識」元ガイド。認定こども園 エクレス(保育園)施設長を経て、現在は日本各地で保育者(新人・中堅・リーダー・主任・マネジメント)研修・監修・ファシリテーター講師養成・保育コミュニケーション協会 オンラインサロンの運営等を行う。