コミュニケーションの質が変わる！職場でも子育ての場面でもすぐに使える会話のポイント
会話の中で、相手の言葉を、
評価も判断も解釈もせずに そのまま返すことを
コーチングでは「反映」と言います。
「もう分かんない！」 「分かんないんだね」
「うまくいかない！」 「うなくいかないんだね」
なぜそのまま返すのか？
何気なく自分が発した言葉の中に
自分では気づかないけれど、
本音や大事なエッセンスがあるのです。
コーチ役の方はその言葉をキャッチするだけでいい。
アドバイスや助言はそのあと／
その時に大事ポイントは、 何とかしてあげよう、ではなく
先入観を持たずに、まっさらに言葉を受け取ること。
ご本人が答えを持っている、 ということを忘れないでくださいね。
「反映」を繰り返すことで、
本人の中でどんどん話が深まっていきます。
会議や対話の場にも、もちろん活用できます。
▶すぐに使える「反映」は、こちらをご覧ください
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