抱え込んで、苦しくなるーーー！？子どもたちのHappyな未来へ向けて、叡智を引き出すファシリテーターへ
「無理です。できません。」
「やってます！」
「家庭の事情があるので…○○しか入れません」
「先生、○○なので…○○したくないです。」
～わかりました。
そうですよね…。
職員の声を聞くほどに、
どんどん追い詰められて
「分かるけど…どうすりゃいいのよ。
もう、動ける人がいないんですけど…。」
呼吸は苦しくなり、途方に暮れてしまう…。
理事長からは、
「松原さん、○○できていないけど どうなってるの？」
～おっしゃることはわかるんです。
とっても大切なことですよね。
ただーーー現実的に、それができる”人”がいないんです。。
そんな中で…
「えっ、今年度でやめる！？」
~さらに人がいなくなっていく…。
もう、苦しくて どこにも思いのやりようがない。
～そんな気持ちを、当時の私は抱え込んでいました。
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おつかれさまです。
子どもたちが夢を描ける未来へ向けて、
おとなが輝く背中を魅せる お手伝いがしたい
～そんな思いから、
ご家族の一番近くにいる保育者の支援を
させていただいております、松原美里です。
長文シリーズですので、
お時間のある時にお読みください。
前回は、園内ファシリテーター育成講座でもご紹介している
全体像を捉えて本質的な課題を見抜く視点について、
お伝えさせていただきました。
そこで鍵になってくるのが、
「ファシリテーター」としてのかかわりができる人の存在です。
ファシリテーションとは？
「知ってます、ファシリテーションって
場を仕切ったり、司会をする人のことですよね？」
～たしかに、その側面もありますね。
ただ、それだけではありません。
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ファシリテーターとは
『話し合いにおける相互作用のプロセスから、
課題を達成するために 多様な人材のアイディアや
気付き・相互理解や情報共有を促進する技術』
であり、ファシリテーション能力によってチーム内での
理解や合意形成をサポートする重要な役割を担う人
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とされています。
概念としては、場面に限定されず。
さまざまな場面で、生かしていくことができる
アプローチなのではないでしょうか。
そのためには、いくつかの観点からの準備が必要になります。
マネジメント研修の中では、”前提あって”のファシリテーター役
実際、今年度から保育士等キャリアアップ研修
マネジメントの中でも
「ファシリテーター制度」を取り入れており
人の意見を引き出すお役目であり、その時には
リスクマネジメント・時代の変化・保育の質・
育成・働きやすい職場…など
つ一つのテーマについて、松原より以下の講義を行います。
・現場で起きていること・現状の課題や葛藤
・長い目で見て、子ども・保護者・園にとっての理想とする状態
…そうして全体像が見えてきたところで、
Q.そのために、どんなことができるだろうか？
～今、感じていることは？
…といった問いを投げかけ、まずは個人ワークとして
それぞれが感じていることを書き出して
整理していただく時間を設けます。
その上で、ファシリテーター役の方にこのようにお願いをしております。
「グループの中の皆さんに対して、まずは
“おつかれさまです”と声を掛けてくださいね。
その上で、
“ここまでで私が感じたのは、こんなことでした。
みなさんは、いかがですか？”
～と、投げかけてみてくださいね。
人は心が動くと、表情が変わります。
よく見ていていただいて、
心が動いているな、と感じた人にお話を振ってみてください。」
～と。そして、
「お話をしていただくとき…実は、発言者も勇気がいります。
批判や否定をされると、心が閉じてしまいますので
まずは感謝で、“○○ですね。大事ですよね。”と受け止めていただき
＋αのコメントを入れていただいてから、
“ほかの方はいかがですか？”
～と、ほかの人の意見も募ってみてくださいね。
それぞれが話を終えたら、あらためて
“ここまで、お話を聞いてみて…私は○○と感じました。
みなさんは、いかがですか？”と、振ってみてくださいね。」
…と、お伝えしています。
みなさん、はじめはドキドキしながらも チャレンジ下さり、
いろいろな意見が重なり合う中で視点が変わってゆき
「だとすると…やっぱり大切なのって、○○ですよね。」
～と、感慨深い問いを持ち帰るようになります。
…とはいえ、これは研修という限られた空間の中でのこと。
会議の司会も、同様かもしれません。
ご提案としては、こういったことを…
園内のさまざな事象に置き換えて、行っていく
“ファシリテーター”を意識してみていただきたいのです。
園内のさまざまな事象に置き変えて行う、園内ファシリテーターへ
当時、行き詰っていた私は、職員からも
「エゴが強く、思い通りにならないと般若のような顔になる」
～と、３６０度フィードバックでコメントをいただくなど、
行き詰った状況になっていました。
そこで…
清水の舞台から飛び降りる気持ちで、
リーダー会（MTG）にて
「本当は、○○な状況を目指していきたいのですが…
現状、理事長からは○○というお声をいただいており、
現場の先生たちからは、○○という声が上がっており。
私の思いとしても、現場に負担を掛けたくない…ということで
行き詰まりを感じています。
なにができるでしょう…。
みなさん、知恵を貸していただけませんか？」
～と、問い掛けていきました。
シーン…とした背中を冷や汗が流れる時間のあとに、
「こういうのは、どうなんですか？」
…と、ぽつりぽつり、と声が上がり始め
対話の場につながっていきました。
現場は答えを持っていたのです。
一人で抱え込むのではなく、いっしょに考えていくチームであること
理想の状態へ向けて
さまざまな状況をテーブルに上げて、問を共有しながら
できる一歩を見つけていくことで、園全体が動いていきます。
園内ファシリテーターの存在が、カギになる
自らの目指す方向だけではなく
園全体が向かっていく方向性を理解する視点を持ち、
他の職員のいま見ている世界観や求めていることを理解して
求めていることを知るための視点が身についていて、
職員の心を掴む捉え方・アプローチの仕方が分かると…。
園全体の叡智を導き出す、調整役として
大切なつなぎのお役目ができるのではないでしょうか。
私たちがご提案している園内ファシリテーターは、
こういったかかわりができる人のことです。
こういう方、園にお一人 いらっしゃるといいですよね。
『自分一人がリーダーとして解決策を考えだす役目』
なのではなく、
他の仲間の意見や気づきを引き出し、
園にとって良い答えを 導き出すことによって、
多様性の分だけ可能性が広がる。
～そんなかかわりができる
ファシリテーターを目指してみませんか。
具体的なやり方は、
１２回に分けて園内ファシリテーター育成講座の中で
園を振り返りながら、一緒にワークで深めていきましょう。
園内ファシリテーター育成講座、２０２５年スタートは１月です。
次回は２０２６年4月以降になりますので、
気になっている方はご調整くださいね！
とはいえ…
じっさいに園で働いていると…
つい、思いがあるため 反応して強く言ってしまったり。
期待の分だけ、ガッカリ感が顔に出てしまったり…
なかなかうまくいかないところもあるのではないでしょうか。
今すぐ、に目を向けると 短期的な成果結果に翻弄され
一喜一憂してしまうのですが
園の改革は、残念ながらすぐに成果が出るものではありません。
広い視野を持ちながら捉えることについて、次回はご紹介していきますね。
最後までお付き合いくださり、どうもありがとうございました。
次回も長文シリーズ、どうぞお楽しみに！
