「どうして言ってくれなかったの!?」~職場のモヤモヤから学ぶ伝え方のコツ~【リリー相談会】2025年9月レポート

「○○が無くなっている…どうして言ってくれなかったの!?」

模造紙、絵具、花紙、資料…
保育現場で働く皆さん、こんなモヤモヤを感じた経験はありませんか?

職場の「あるある」が続々と

先日の研修の中で上がっていた声をきっかけに、職場のあるあるを振り返ってもらうと、こんな声が次々と聞かれました。

「画用紙が最後の一枚だったのに、買い足しの連絡がなくて使えなかった…!」
「お土産を食べ終わって、箱がそのまま置いてある…」

あちこちから「あるある!」という共感の声が。
実は、私自身の新人時代のことを思い出してみると…

「備品って、そこにあるのが当たり前だと思っていたなぁ…」
「魔法のように補充されていると思っていたなぁ…」

そんなかつての知らず知らずの”思い込み”がありました。

先輩に叱られて学んだこと

当時は、きちんと叱ってくださる先輩がいました。

「最後の一枚になったら、注文すること!使おうと思ったときにないと、困っちゃうでしょ」
「はい…」

そうやって学んだ経緯がありました。ところが、自分が少し経験を積んでくると、そのことをすっかり忘れて…

「なぜ、最後の一枚で注文しないんだろう?」
「なぜ、片づけないんだろう?」

とどこかで不思議に思っている自分がいたのです。

教えてもらわないと分からないこと

よく考えてみると、教えてもらわないと分からないことって、たくさんありますよね。
当たり前だと思っていることが、実は誰かが教えてくれたから知っていること。
経験を積むと、その「教えてもらった瞬間」を忘れてしまうこともあります。

そこで出てきたのが、こんな問いでした。

「どう伝えたら行動につながるのか?」
「『言われた』『傷ついた』とならないためにも、大切な伝え方の工夫とは?」

松原研修の伝え方”黄金ルール”

ここで紹介されたのが、松原研修の伝え方の”黄金ルール”でした。

  1. 相手にとって意味があること
    単に「こうしてください」ではなく、「なぜそれが必要なのか」「相手にとってどんな意味があるのか」を伝えます。
  2. こちらの意図・背景・具体的な流れ
    自分がなぜそう思うのか、背景にある事情、具体的にどうすればいいのかを丁寧に説明します。
  3. 聞いてみてどうですか?と相手に尋ねる
    一方的に伝えて終わりではなく、相手の気持ちや考えを確認します。

一方的に伝えるのではなく、「気づきのタネ」をそっと手渡すように関わる…
そんなコミュニケーションが、今求められているのかもしれません。

リリーでの温かな時間

保育コミュニケーション協会オンラインサロン・リリーの2025年9月のブレイクアウトルームでは、参加者の「あるある」に共感しつつ、「どうしたら伝わるのか?」の工夫を出し合う時間となりました。

なんと、話題は「5・7・5」にまで展開!
伝え方に”おもしろさ”をMIXするユーモアも登場し、終始、笑いと共感に包まれるリリータイムとなりました。

きっと、「最後の一枚 次を頼むのが 愛情よ」みたいな感じでしょうか(笑)
立場が付いてくると、影響力も増すため、園ではなかなか言えない本音もあるかもしれません。

「これって、私だけが感じていることなのかな?」
「他の園ではどうしているんだろう?」

そんな想いを抱えながら、一人で悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

リリーという選択肢

「園を越えて、安心して相談できる仲間の場があったなら」

そんな願いから生まれたのが、オンラインサロン・リリーです。
毎月1回、同じ想いを持った仲間と出会い、共に歩む場。

こんな方におすすめ

  • 園でのモヤモヤを誰かと共有したい方
  • 安心できる場で、実践につながるヒントがほしい方
  • 他園の先生と交流して、自園を見つめ直したい方

「ちょっと話を聞いてみたいな」
「他の園の様子を知りたいな」
「悩みを共有できたら楽になるかも」

そんな気持ちで参加していただければと思います。
もし、少しでも興味を持っていただけたら、詳細をご覧になってみてください。

園を越えて、一緒に学び合い、成長していける仲間との出会いを、お待ちしています。

🌱リリー仲間、募集中です!
https://hoiku-communication.com/liliy/

🌸雰囲気を体験できる「クローバーカフェ」(初回無料)はこちらから
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あなたの新しい一歩を、私たちも一緒に応援させていただきます。

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