「場の答え」が見えてくる体験！
【認定ファシリテーター講師育成講座ZOOM9】ご報告
認定ファシリテーター講師育成講座 ZOOM9が終了しました！
前回、ZOOM8では「コーチングのアプローチを場に活用するんですよ～」
ということで、1：1セッションを現場に持ち帰っていただきました。
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今回ZOOM9は、まず動画を通して【声をエッセンスとしてとらえ直して「場」に戻し、一人の人として、ダンスをするように対話をする】というイメージを持っていただき、質疑応答を踏まえた上で、リレーファシリテーションを行うことに。
「新年度のざわざわ感・園内研修」を扱う中で「場の答え」が見えてくる―――という体験をしていただきました。
「場の答え」が見えてくる
リレーファシリテーションを行う中で、様々な声が出てきました。
- 出てきた声から‟エッセンス”を言語化する・・・って難しい！
（…と言いつつも、切れ味良くまとめられておりました） - どこまで聞いたらいい？ 見極め・タイミングは？
だらだらと話を聞くのではなく、一周回ったらエッセンスをまとめて感謝で場に戻す - 場の答えをエッセンスとして…頭を使う！？
伝えながら、聴きながら、言葉のエッセンスをまとめて問いかける！？ 混乱するーーー！ - タイムマネジメントを意識しつつ！？
「私、ずーっとやってますよ。動画で振り返ってみてくださいね」とお伝えすると、
「参加者で聞いているのと、自分がやるのは全く違う！」
「限りある時間の中で、内容を濃くすることを意識したい」
「光が見えてきた！」
など。
〈伝えながら相手の様子を見て、相手の言葉からエッセンスを紡いで場に戻し、面々の様子から対話でファシリテーションをする……〉
「難しい！！と思いました。」
「現場で練習したらいいんですよね。場が変わりそうです！」
―――そのことに気が付く、アンテナが備わった面々の成長が頼もしく感じられました。
じゅんちゃんよりコメント
前回からの宿題である、「観察・フィードバックを心がけてみての感想・学び」をシェアすることから、講座はスタートしました。宿題に取り組むことで、相手の呼吸等に合わせるペーシングができるようになってきたように思います。松原先生から、「場の呼吸を感じる」「相手の行動や振る舞いを言語化し、場の声を紡いでいく」こと等をアドバイスしてもらったことで、より意識を高めて職場で実践していきたいという気持ちが強く伝わってきました。
今回は、
・気づきを引き出す 場への傾聴
レベル１：内的傾聴
レベル２：集中的傾聴
レベル３：全方位的傾聴
・システムという考え方
・目の前ではなく、本質を見る
・何が起こっているのか？
・日常の中でのアンテナ について、学び合いました。
「システム」って何？と初めは、困惑した様子が見られました。ですが、松原先生の説明を聞いた後、グループセッションでお互いが考えたシステムを伝えあうことで、「そういうことか」と理解でき、自園のシステムって何だろうとそれぞれが思いを馳せていた時間となりました。本質を見るというワークでは、見えているできごとだけではなく、見えない部分（時系列パターン（傾向）、構造（影響を及ぼしたもの）、メンタルモデル（価値観等））を読み解いていくことで、システムに変化をもたらすことができることを学びました。
難しい内容に、私も含めて首をかしげる姿が見られましたが、具体的な事例を挙げてもらい、全員で考えていくことで、捉え方がわかり、「なるほど」と納得されていた皆さんの表情・気持ちが画面越しでも伝わってきました。今回も、学んで感じたことをリレーファシリテーションで皆さんにバトンを渡しながら、話をしました。私自身の癖であり、皆さんにも見られた姿ではありますが、自分の話が終わるとホッとし、大事な話をされていても、耳に入っていない時間帯が生じてしまいました。常に、場をホールドしていくことがファシリテーター役には必要なことです。緊張感から開放されても、場をホールドし続けられるよう、これから取り組んでいきたいと感じました。
また、次回の講座まで、身の回りにどんなシステムがあるか、自分なりに考え、読み解く力も身につけていきたいと思います。
参加者の感想を一部ご紹介します
参加者①
ワークでリレーファシリテーションをやりましたが、意識してしっかりとやらないと、流されたり、コントロールできなかったり、気付きを見逃してしまうと思いました。
場と一対一になるという感覚をつかむことが上手くできるといいなと思います。
参加者②
その人の思いを聴く、まとめてエッセンスとして場に戻す、を実際にやってみての難しさを感じています。
少しずつ、つかめてきた感じはあります。
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