意見が出しやすくなる「話の入口」

こんにちは松原です。

参加している人に意見を募ってみるものの、
ポカン・・・としてしまい、なかなか意見が出てこない。

そんな様子に耐えられず、
つい自分が話してしまうーーー。

これでは、いつもの私のパターンと一緒だわ！

～そんな悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
わかります。
じつは、私も　うまく伝わらなかったかな？と思い
良かれと思って自分で話を補足していくうちに
どんどん自分が話す時間が長くなり、
気が付くとーーー私が「話す人」。
周りは「聞く人」となってしまう傾向にありました。

これは特に、自分の立場が上になればなるほど
たとえば、主任や施設長など、影響力が付いてきた人ほど
起こりやすい現象かもしれません。

なぜ、意見が出てこないのでしょうか？
・考えを持っていない
・受け身になっている
・今、ちょうど考えている
・誰かが何かを言うのを待っている
～というのもあるかもしれませんが、意外と大きいのは
・何を求められているのか、よく分からない
・・・という理由です。

えっ？どういうこと！？
ちゃんと言いましたよ？

そう思いましたか？

じつは話をする側には
＊当たり前のように知っていること
＊つい、省略してしまうこと
＊ここまで言わなくていいだろうと思っていること
～など、当たり前の前提を持っています。

ここを丁寧に
＊どういう背景があり、このお話をしているのか
　現状として、何が起こっているのか
＊私たちは、どこへ向かおうとしているのか
　～それをすると、どんな未来があるのか
＊そのために、どんな意見がほしいのか

～といったことを明確に言葉で伝えていくことが大切です。

これを、「インストラクション」といいます。

受け手が
「ああ、だからなのか。」と納得し、
「ふーん・・・。こういう意見を求めているのね。」
～と腑に落ちた時、初めて
「で、私はどう思っているんだっけ・・・？」
～と、思考モードに入って行きます。

自分で考えて、自分の意見を言える職員集団であってほしい。
主体的な保育のためには、職員の主体性を高めていきたい。

そう願うからこそ、
「そのための入り口を、どう　受け取りやすいようにセットアップしていくか？」
ここを、丁寧に言葉にしていきましょう。

きっと、見えていた別々の景色に接点が生まれ、
アイディアが広がっていくことでしょう。

3月17日の発言しやすい場作りのためのファシリテーション講座では
このあたりを事例をもとに、一緒に考える時間を持ちます。

園内ファシリテーター育成講座では、
実際に園の中で起こっている出来事を踏まえて、
どこへ職員を導いていきたいのか？
そのために、どんなことを一緒に考えて行けるといいのか？
園全体の背景を踏まえた
「インストラクション＝入り口としての伝え方」を筋トレします。
園をより良く変えていきたいと願っている方、お役立てください。